同じ業界。
同じような規模。
同じような商品。
それなのに、次々と成功する会社があります。
新しい商品を出しても。
新しい事業を始めても。
設備投資をしても。
なぜか、その会社は成果につなげていきます。
「あの会社には特別なノウハウがある。」
そう思われることも少なくありません。
しかし、多くの会社を見てきて感じるのは、成功する会社ほど「答え」を持っているわけではないということです。
違うのは、その前です。
成功する会社は、「問い」が違います。
例えば、新しい商品を売ろうとするとき。
多くの会社は、
「どうすれば売れるだろう。」
と考えます。
一方で、成功する会社は、
「お客様は、本当は何に困っているのだろう。」
と考えます。
社員の育成でも同じです。
「どうすれば社員は動くのか。」
ではなく、
「社員が自ら動きたくなる会社とは、どんな会社だろう。」
設備投資でも、
「いくら利益が出るか。」
ではなく、
「五年後も、この投資は会社の強みになっているだろうか。」
問いが変われば、見る景色が変わります。
見る景色が変われば、集まる情報が変わります。
そして、判断が変わり、結果が変わります。
だから、成功する会社は「正しい答え」を探しているのではありません。
より良い答えを導くための「問い」を磨いているのです。
経営は、答えを知っている人が勝つ世界ではありません。
何を問うべきかを知っている人が、一歩先へ進みます。
社長が変われば、会社が変わる。
そう言われます。
しかし、本当に変わるべきなのは、社長自身ではないのかもしれません。
社長が会社に投げかける「問い」が変わったとき、会社は変わり始めます。
あなたは今、会社にどんな問いを投げかけていますか。
