「あの社員は、もう20年も勤めているから大丈夫」
「経理はずっと彼女に任せている」
「うちは社員同士の仲もいい。そんなことをする人はいないよ」
不正の話をすると、経営者からこうした言葉を聞くことがあります。
確かに、社員を信頼することは大切です。
しかし、人を信頼することと、不正が起きない仕組みをつくることは別の話です。
不正には、「動機」「機会」「正当化」という三つの要素が関係すると考えられています。
お金に困った。
会社への不満がたまった。
自分ばかり損をしていると感じた。
そこに、
「自分しかこの仕事を知らない」
「誰もチェックしていない」
「少しくらいなら分からない」
という環境が重なる。
そして、
「後で戻せばいい」
「これくらいは自分がもらって当然だ」
「会社だって自分を正当に評価していない」
と自分の行為を正当化する。
こうして、これまで問題を起こしたことのない社員でも、不正に踏み込む可能性が生まれます。
だから、不正対策で重要なのは、社員を疑うことではありません。
「誰が担当しても、不正を起こしにくい会社」にしておくことです。
一人の担当者に権限が集中していないか。
長期間、同じ人だけが同じ業務を担当していないか。
承認が形だけになっていないか。
現金、在庫、経費、仕入、売上などに、チェックされない領域がないか。
そして経営者自身が、「結果さえ出せば多少のことは構わない」というメッセージを発していないか。
不正が発覚した会社で問われるのは、本人の問題だけではありません。
「なぜ、それができる状態になっていたのか」という会社側の仕組みも問われます。
信頼している社員だからこそ、不正ができない仕組みにしておく。
それは社員を疑うことではなく、社員と会社の双方を守る経営管理なのです。
では、あなたの会社には、
「この人しか分からない」「この人に任せておけば大丈夫」
となっている仕事はないでしょうか。
もしあるとしたら、その仕事は「信頼」で守られているのか、それとも「仕組み」で守られているのか。
一度、確認してみる価値があるかもしれません。
